Proporcionar al supervisor:
- Habilidades de dirección, comunicación y liderazgo.
- Técnicas de supervisión, administración, manejo de personal y servicio interno.
- Los principios básicos de calidad y productividad con la finalidad de optimizar la operación.
- Herramientas para trabajar en equipo y el análisis de problemas y toma de decisiones efectivas.
